那覇市、豊見城市で「むち打ち・バイク事故」でお困りの方はお気軽にご相談下さい。
那覇市、豊見城市周辺で交通事故施術のことなら鏡原整骨院へ
沖縄の交通事故施術整骨院
〒901-0151 沖縄県那覇市鏡原町23-10
受付時間:9:30~13:00/15:00~20:30(月~金)
9:30~13:30(土曜日)定休日:日曜・祝日
当院は1人ひとりの交通事故治患者様に、十分な治療時間を確保する為に基本的には予約制です。予約をすることで待ち時間も少なく、しっかり集中して治療することができます。また予約をするメリットは患者様自身が決めた時間に治療できる事にあります。
●最初に何を伝えればいいの?
まずは予約、または相談したいことを伝えます。電話受付の際に必要事項は全部確認いたしますので、予約の流れはこちらになります。
鏡原整骨院で治療をお願いしたい、交通事故に関する事を相談したいなどをお伝えください。
必ずお名前は伝えてください。もし電話をする本人以外の方がご受診する際は受信者の情報などお伝えください。(受信者のお名・生年月日・連絡先・お身体の状態など)
次に事故の日時をお伝えください。その際にはご自分が被害者なのか加害者なのか、人身事故なのか物損事故かを話してください。整骨院側からは警察の届け出の有無や過失割合など、患者様が分かる限りの事故の内容を確認いたします。
今現在の、体の痛い部位を伝え、事故の度合いや病院名、診断名、治療内容などをお話しください。もし病院へ行っていなければ1日でも早くドクターから診断書を書いてもらってください。2週間以上たってからの自賠責保険での治療は事故との因果関係が無いと判断される可能性があり、保険を使用しての治療ができない場合があります。
次にご希望の予約日時をお伝えください。その際には鏡原整院へ通院したいと保険会社へご連絡してください。すでに連絡を済ましているのであれば再度、当院から保険会社へ「○○様が当院で治療を希望しています」と連絡します。まだ保険会社へご連絡されていなければ、当院からご連絡をいたします。その際には保険会社名、担当者名を当院へお伝えください。
またご予約・ご相談の際に診療時間外ですと、なかなか予約が取りにくい場合もあります。その際は下記の予約・問い合わせへメールをお願い致します。お客さま一人ひとりに最もふさわしい解決策を一緒に考えさせていただきます。
患者様 もしもし、交通事故治療の予約をしたいのですが。
受 付 はい。かしこまりました。お名前をお聞きして宜しいでしょうか?
患者様 ○○です。
受 付 事故発生日と事故状況を教えてください。
患者様 事故日は○○月○○日の何時ごろで、車で信号待ちをしている時に後ろから追突されました。
受 付 事故の状況などの詳しい事は、ご来院の際お伺いしますので、まず相手方の保険会社の名前、電話番号、担当者の名前を教えてください。
患者様 ○○会社で電話番号は○○で担当者は○○さんです。
受 付 現在お身体の具合はどうですか?ちなみに病院へ行きましたか?
患者様 ○月○日に病院(整形外科)へ行って、むち打ち症状と腰部捻挫と診断されました。
受 付 当院で治療されることを保険会社へ連絡はいたしましたか?
患者様 いいえ、まだ連絡はしていません。
受 付 そうですか。そしたらこちらの方から保険会社へ「○○さんが当院で治療を希望しています」とお伝えしますね。
患者様 はい。よろしくお願いします。
受 付 ご予約の際、ご希望の時間帯ありますか?
患者様 明日の午前中での空きはありますか?
受 付 はい。かしこまりました。明日の朝9時30分はいかがですか?
患者様 その時間でおねがいします。
受 付 かしこまりました。気を付けてご来院ください。
このような流れです。参考にしてください。